CADRE éthique et professionnel

Un cadre de travail clair

Avec MICROCLIMATS, je propose des accompagnements à visée thérapeutique fondés sur la relation, l’attention portée à la personne et l’ajustement du cadre. La personne accompagnée n’est pas seulement bénéficiaire d’une prestation : elle participe aux choix qui concernent son parcours, dans les limites des responsabilités professionnelles de l’intervenante.

Place et consentement de la personne

Les objectifs, modalités et médiations sont expliqués de manière accessible et peuvent être réajustés au cours de l’accompagnement. La personne peut exprimer son accord, son refus, son inconfort ou son besoin de pause. Aucun contact avec un animal, aucune production artistique et aucune prise de parole ne sont imposés.

Autodétermination et communication accessible

Je veille à soutenir les possibilités de choix, d’expression et de compréhension de chaque personne. Lorsque cela est utile, le langage, les supports et le déroulement de la séance sont adaptés, notamment au moyen de principes issus de la communication alternative et améliorée (CAA) ou du dispositif facile à lire et à comprendre (FALC).

Confidentialité

Les informations confiées dans le cadre des séances sont accueillies avec discrétion et confidentialité. Les limites de cette confidentialité, notamment lorsqu’une personne est en danger ou lorsqu’une obligation légale s’impose, sont expliquées avec autant de clarté que possible. Pour les personnes mineures, le cadre des échanges avec les responsables légaux est posé dès le début de l’accompagnement. Toutes les productions conçues en séances médiées (individuelles ou groupales) sont confidentielles.

Juste place professionnelle

Les prestations proposées ne constituent ni une consultation médicale, ni un acte de psychologie ou de psychiatrie, ni un diagnostic. Elles ne remplacent pas les soins nécessaires et je ne prescris aucun médicament. Lorsqu’une situation excède mon champ de compétence ou nécessite une prise en charge différente, je propose une orientation vers les professionnel·les concerné·es avec l’accord de la personne reçue, ou d’interrompre si besoin l’accompagnement.

Non-discrimination et considération des contextes de vie

J’accueille les personnes dans le respect de leur dignité, de leur identité, de leur histoire, de leurs choix et de leurs contextes de vie. La pratique prend en compte les effets possibles des rapports sociaux, des discriminations, du handicap, du genre, de l’âge, de l’origine, de l’orientation sexuelle, de la situation familiale ou économique, sans réduire une personne à une catégorie ou à un symptôme.

Bien-être, consentement et sécurité des animaux

La participation d’un animal est décidée en fonction des objectifs de la séance, des besoins de la personne et de l’état physique et émotionnel de l’animal. L’animal n’est ni un outil disponible à volonté ni une présence automatique. Il dispose de temps de repos, peut se soustraire à l’interaction et n’est jamais contraint à participer. Les conditions d’hygiène, de sécurité et de prévention sont adaptées à chaque contexte.

Médiations artistiques

Les propositions artistiques ne supposent aucun savoir-faire préalable et ne donnent lieu à aucune évaluation esthétique. Les productions appartiennent à la personne qui les réalise. Leur conservation, leur éventuelle présentation ou leur reproduction nécessitent son accord explicite de la personne accompagnée, ou celui de sa représentation légale lorsque cela est requis.

Travail avec les proches et les équipes

Avec l’accord de la personne accompagnée et dans le respect du cadre convenu, je peux travailler en lien avec les proches, les équipes ou les professionnel·les qui l’accompagnent. Seules les informations utiles au projet sont partagées. La coordination ne doit pas retirer à la personne sa place dans les décisions qui la concernent.

Formation, analyse de la pratique et évolution du cadre

Je maintiens et développe mes compétences par la formation continue, la documentation, l’analyse de la pratique et les échanges professionnels. Je réévalue mes propositions, reconnaîs les limites de mon intervention et veille à ne pas créer de dépendance à l’accompagnement.

Réclamation ou difficulté

Toute personne peut signaler une difficulté concernant le cadre, la relation ou le déroulement d’une prestation en écrivant à : Société de la Médiation Professionnelle
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
www.mediateur-consommation-smp.fr.

Une réponse et, lorsque cela est possible, un échange seront proposés afin de rechercher une solution adaptée.

Dernière mise à jour : 23 août 2026.